Qual a garantia das peças?
As semijoias Bougainville possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
O que a garantia não cobre?
Não estão cobertas pela garantia as seguintes situações:
Peças incompletas, quebradas, arrebentadas, amassadas, esverdeadas ou avermelhadas
Pedras quebradas, opacas, leitosas ou riscadas
Danos decorrentes de queda.
Desgaste por uso inadequado ou constante.
Defeito por contato com produtos abrasivos que podem ocasionar a oxidação da joias, como produtos de limpeza, cosméticos, perfumes, água do mar/piscina.
Os mimos não entram na garantia.
Quais os cuidados devo ter com a minha semijoia?
Faça a limpeza das suas joias com frequência com detergente neutro e enxague bastante em água corrente, em seguida seque com um pano macio.
Tenha os seguintes cuidados na utilização das semijoias:
Evite contato com produtos de limpeza, produtos químicos, areia e produtos abrasivos
Evite passar protetor solar e entrar no mar/piscina com as semijoias
Retire as semijoias antes do banho
Evite aplicar esforços exagerados sobre as semijoias (por exemplo, serviços domésticos pesados ou exercícios físicos) para que a peça não fique sujeita a riscos por atrito com outros objetos.
- Retire as semijoias antes de usar perfumes e/ou cremes e aguarde alguns minutos para recolocá-las
- Tome cuidado com produtos para cabelo (por exemplo, tintas e tonalizantes), pois eles contêm substâncias que oxidam as semijoias
- Serviços de jardinagem devem ser realizados com luva ou sem a semijoia, pois o manuseio da terra e adubos químicos pode afetar o banho da peça
- Evite guardar as semijoias juntas, pois isso ocasiona atrito e riscos nas peças. Guarde-as em compartimentos individuais ou isoladas em saquinhos de organza (todas as nossas joias vão em saquinhos e caixinhas individuais para que você possa guardar sua joia com segurança)
- Nunca use acetona, pasta de dente, cremes ou álcool para limpar as semijoias, isso danifica o metal e as pedras.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Correios (Sedex e PAC)
Transportadora Jadlog
Realizam envios?
Sim, realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo demora para o meu pedido ser entregue?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
